『ワインと地酒のノート』　～ワインと地酒の専門店　静岡市長島酒店～

昨夜、考動研究会主催の、サービスに関する講演会に参加してきました。講師は、サービスの達人、高萩徳宗氏。

改めてサービスについて、ふかーく考えさせられるお話が盛りだくさん。2時間を越える長丁場でしたが、まだまだ聞き足りないくらい。この講演会で聞いたことを参考に、もっともっと、お客様に喜ばれる店作りに生かせるよう、チャレンジしてみます。

お話の内容はとてもここでは書ききれませんが、一つだけお伝えしておきます。本物のサービスは、お客様も店も、それを取り巻くもの全てが幸せになれるもの、私も、目指します。